Comment l’IA révolutionne la recherche en ligne ?

L’adoption croissante des modèles d’intelligence artificielle comme Chat GPT, Perplexity, Google Gemini ou encore plus récemment “le Chat” du leader français Mistral AI, marque une évolution majeure dans la façon dont nous cherchons l’information en ligne.

Avec une approche conversationnelle et une capacité à fournir des réponses synthétique en temps réel, ces nouveaux outils pourrait bien bouleverser un marché où Google règne en maître depuis plus de deux décennies : le Search (recherche en ligne).

A travers l’exemple d’Open AI nous allons analyser comment ces nouveaux acteurs remettent en cause l‘hégémonie Google tout en y conservant tout de même une forme de “Data Dependence”.

Pourquoi OpenAI constitue une alternative sérieuse à Google ?

1. Une expérience de recherche jamais vue

Contrairement à Google, qui fonctionne principalement via une liste de liens classés selon des algorithmes, le model d’IA ChatGPT créé par OpenAI offre une interaction plus fluide et intuitive à ses utilisateurs.

Grâce à sa capacité d’analyse, Chat GPT permet aux utilisateurs de poser des questions précises, de demander des clarifications et de recevoir des réponses contextualisées.

Avantages :

• Une recherche plus rapide et sourcé

• Une meilleure compréhension du langage naturel

• La possibilité d’approfondir la discussion grâce aux questions de suivi

2. Accès à une Informations multi sources

L’un des plus grands atouts de ce moteur de recherche réside dans sa capacité à se connecter à Internet pour fournir des informations actualisées. Cela représente une avancée significative par rapport aux modèles d’IA traditionnels qui se basent uniquement sur des données d’entraînement statiques.

Grâce à cette connexion en temps réel, les utilisateurs peuvent obtenir :

• Les actualités les plus récentes

• Les résultats sportifs à jour

• Les prévisions météorologiques en direct

• Les cours des actions en temps réel

Jusqu’à présent, Google dominait ce segment grâce à son moteur de recherche et à ses services spécialisés (Google Actualités, Google Finance, etc.), enrichis par ses utilisateurs. OpenAI et ChatGPT pourraient donc capter une partie de cette audience en quête d’informations instantanées et vérifiées.

3. Transparence de l’attribution des sources

L’un des reproches souvent faits aux IA génératives est le manque de transparence quant à l’origine des informations fournies. Avec ses dernières mises à jour, OpenAI tente de répondre à cette critique en intégrant systématiquement des liens vers les sources utilisées. Comme l’IA Perplexity, cela permet aux utilisateurs de vérifier les faits et de consulter les articles complets s’ils le souhaitent.

Cette approche pourrait renforcer la crédibilité des moteurs de recherche basés sur l’intelligence artificielle, notamment face aux préoccupations croissantes concernant la désinformation.

Un Défi de Taille pour Google

1. Une Menace pour le Modèle Publicitaire de Google

Google génère l’essentiel de ses revenus via la publicité en ligne, notamment grâce aux annonces sponsorisées qui apparaissent en tête des résultats de recherche. Si les utilisateurs se tournent vers les IA génératives, qui privilégient des réponses conversationnelles plutôt que des liens sponsorisés, cela pourrait affaiblir ce modèle économique et obliger Google à revoir sa stratégie publicitaire.

2. Une Stratégie de Contre-Attaque

Google a rapidement réagi en lançant Bard et en améliorant Gemini, son propre modèle d’intelligence artificielle avancé. De plus, Google bénéficie d’un atout majeur : un écosystème complet (YouTube, Google Maps, Gmail, etc.), qui lui permet de capter et de fidéliser une immense base d’utilisateurs.

Cependant, l’essor des moteurs de recherche conversationnels force Google à intégrer davantage d’IA dans ses résultats de recherche, ce qui pourrait modifier en profondeur son fonctionnement. L’intelligence artificielle n’étant pas le cœur de métier de Google, cela pourrait limiter sa réactivité face à des entités faisant de l’IA leur spécialité.

Le recrutement d’experts en publicité par OpenAI ainsi que le lancement de Perplexity Ads montrent que ces plateformes développent progressivement leur modèle économique, en s’orientant vers le référencement et les requêtes sponsorisées (calqué sur le modèle de Google Ads).

Aujourd’hui, Google détient plus de 90 % des parts de marché du search. Cependant, selon certaines projections, les requêtes sur des IA conversationnelles pourraient capter jusqu’à 26 % du marché dans les prochaines années, représentant des milliards de recherches redirigées vers ces nouveaux outils.

Si ce scénario se concrétise, la manière dont les utilisateurs accèdent à l’information, aux services, aux produits et aux entreprises pourrait être totalement transformée. Une révolution silencieuse mais bien réelle est en marche.

3. Du SEO au SAIO : Une Révolution pour le Référencement

Le développement des moteurs de recherche basés sur l’IA ne bouleverse pas seulement Google lui-même, mais aussi tout l’écosystème du référencement en ligne. Jusqu’à présent, les entreprises et les marques optimisaient leur contenu pour apparaître en tête des résultats de recherche via le SEO (Search Engine Optimization). Avec l’arrivée des IA conversationnelles, une nouvelle discipline émerge : le SAIO (Search AI Optimization).

Qu’est-ce que le SAIO ?

Le SAIO vise à optimiser le contenu non plus seulement pour être bien classé dans un moteur de recherche classique, mais pour être directement cité ou utilisé par une IA comme ChatGPT ou Perplexity lorsqu’un utilisateur pose une question en lien avec un secteur d’activité.

Cela signifie que les marques n’ont plus seulement intérêt à apparaître en première position sur Google, mais à être intégrées dans les réponses générées par l’IA.

Les IA Chatbots : Nouveaux Canaux d’Acquisition Client

Avec l’essor des moteurs de recherche conversationnels, les assistants IA deviennent des intermédiaires clés entre les consommateurs et les marques.

Plutôt que de taper une requête sur Google et de naviguer entre plusieurs sites pour comparer les avis, la qualité, les prix et la disponibilité, un utilisateur pourra simplement demander à un chatbot IA de lui recommander un produit ou un service disponible.

Conséquences pour les Marques :

• Optimisation des contenus pour les IA : les entreprises devront adapter leur stratégie pour que leurs produits, services ou articles soient bien compris et recommandés par l’IA.

• Nouveaux modèles publicitaires : au lieu d’investir uniquement dans les annonces sponsorisées classiques, les marques devront explorer des partenariats et des intégrations avec les IA conversationnelles.

• Expérience client améliorée : les IA peuvent devenir un canal d’acquisition puissant en fournissant des recommandations personnalisées et en facilitant le parcours d’achat.

Un Défi pour Google et les Marques

Si OpenAI et d’autres acteurs dominent ce nouveau marché, Google pourrait voir son influence diminuer dans la chaîne de valeur du référencement et du marketing digital.

Les marques, de leur côté, devront revoir leur stratégie pour s’adapter à cette nouvelle ère où les chatbots IA deviendront des points de contact majeurs avec les consommateurs.

Avec l’explosion des usages de l’IA et la diversification des outils de recherche, l’avenir du search semble définitivement tourné vers une approche centrée sur l’intention, la personnalisation et la fiabilité.

L’arrivée de Perplexity Ads aux États-Unis montre que le marché du search vit un bouleversement invisible mais bien présent. Les marques et entreprises qui réussiront à se positionner dans ces nouvelles interfaces auront un avantage compétitif incomparable sur leurs concurrents.

Google peut-il rester leader dans ce nouvel écosystème ? Ou assistons-nous à la naissance d’un nouveau standard du web ?

Affaire à suivre…